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E-commerce B2C
Nos domaines d'intervention

E-commerce B2C

Du cadrage stratégique à la mise en ligne, jusqu’à l’optimisation au quotidien, Orkester pilote l’ensemble de votre projet e-commerce BtoC.
Notre promesse : des solutions performantes, sur mesure et conçues pour séduire vos clients, booster vos ventes et assurer la croissance durable de votre activité
vision & cadrage

Aborder tous les enjeux

A bulletin board with sticky notes attached to it.
vision & cadrage

Aborder tous les enjeux

Chez Orkester, le cadrage d’un projet e-commerce BtoC ne se limite pas à la technique : nous abordons l’ensemble des enjeux clés.

Expérience utilisateur, personnalisation, parcours d’achat fluide, moyens de paiement variés, architectrure, logistique et service client, stratégie marketing et acquisition…
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Chaque aspect est analysé en profondeur pour bâtir une feuille de route adaptée à vos objectifs. Cette approche globale garantit un site BtoC performant, attractif et pensé pour convertir et fidéliser vos clients
CREATION, REFONTE & REPLATFORMING

Le souci de l'excellence

A woman sitting at a table looking at her cell phone.
CREATION, REFONTE & REPLATFORMING

Le souci de l'excellence

Orkester intervient sur tous types de projets e-commerce BtoC : création d’un nouveau site, refonte d’une plateforme existante ou migration vers une solution plus performante et évolutive.
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À chaque étape – cadrage stratégique, design UX/UI, développement, intégration et optimisation continue – nos équipes expertes conçoivent et réalisent des sites sur mesure, pensés pour maximiser l’expérience utilisateur, la conversion et la performance business.
Audit & rescue

Identifier, comprendre, remédier

A man sitting at a desk writing on a piece of paper.
Audit & rescue

Identifier, comprendre, remédier

Votre e-commerce peut rencontrer plusieurs difficultés.
Votre technologie peut être vieillissante, avec des versions obsolètes et une mobilité mal prise en compte.
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L’architecture peut montrer des signes de faiblesse, qu’il s’agisse de la logique métier, de l’infrastructure, du choix du cloud ou de l’intégration d’API complexes. La chaîne de fabrication logicielle, votre DevOps, peut aussi être perfectible en termes d’agilité, de qualité et de sécurité. Enfin, le niveau d’accompagnement de votre prestataire e-commerce peut susciter des interrogations.
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L’UX/UI design, la navigation, l’ergonomie, le responsive et la mobilité sont autant de points à observer pour identifier les irritants clients et enrichir votre offre de services.
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La gestion des commandes et la relation client, ainsi que la fidélisation, doivent également être optimisées pour garantir que votre plateforme soutienne pleinement vos ambitions business.
Performance et évolution continue

TMA & TME

Two men sitting at a desk working on a computer.
Performance et évolution continue

TMA & TME

Orkester assure un accompagnement complet après la mise en ligne de votre site e-commerce BtoC.

Nous suivons les performances, analysons les comportements utilisateurs, optimisons l’expérience et ajoutons de nouvelles fonctionnalités selon vos besoins.
Notre objectif : garantir la pérennité, la performance et l’évolution continue de votre plateforme pour maximiser la conversion et la satisfaction client.
technologies

Nos partenaires technologiques

Réalisations

Nos projets E-commerce BtoC 

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Un nouvel écrin e-commerce pour une marque iconique

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Béaba

Béaba, la première application qui accompagne les parents de façon personnalisée dans la diversification alimentaire de leur enfant

Tous nos domaines d’intervention

E-commerce BtoC

Réussir un projet e-commerce BtoC demande méthode, expertise et vision à long terme. L’accompagnement d’Orkester vous assure un cadre solide et fiable pour développer durablement votre activité en ligne
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E-commerce BtoB

Réussir un projet e-commerce BtoB, c’est offrir à vos clients une expérience simple et efficace tout en optimisant vos processus internes. Orkester vous accompagne avec méthode et expertise pour construire une plateforme solide et pérenne
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Commerce composable

Composez votre e-commerce comme vous composez une expérience client : unique, agile et évolutive.
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E-commerce Headless

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Apps mobiles et web

De l’idée à l’optimisation continue, Orkester conçoit et pilote vos applications pour offrir une expérience fluide et performante à vos utilisateurs
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Portails & sites vitrines

De la stratégie à la mise en ligne, jusqu’à l’optimisation au quotidien, Orkester conçoit et pilote vos sites web pour allier performance, visibilité et expérience utilisateur
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IA : conseil & implémentation

Orkester met l'intelligence artificielle au service de l'innovation et de l'efficacité. Exploitez le potentiel de l'IA pour automatiser les tâches, enrichir l'expérience client et prendre des décisions éclairées.
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Questions fréquentes

Comment définissez-vous la stratégie pour notre site e-commerce ?

Nous analysons vos objectifs business, votre positionnement, vos cibles et vos concurrents. Cette étape nous permet de définir les fonctionnalités clés, les parcours clients prioritaires et les KPI de performance pour le site.

Quels types de plateformes et technologies utilisez-vous pour un site e-commerce ?

Nous travaillons avec des solutions performantes et évolutives comme Commercetools, Magento, Shopify Plus, ou des développements sur mesure selon les besoins du client.

Accompagnez-vous les mises à jour et l’évolution des fonctionnalités après le lancement ?

Oui, nous proposons un suivi post-lancement avec des évolutions fonctionnelles, des optimisations UX, et des mises à jour techniques pour assurer la performance et la pérennité du site.

Comment assurez-vous la scalabilité du site e-commerce ?

Nous choisissons des architectures et plateformes flexibles et performantes, adaptées au trafic attendu et à l’évolution des ventes.

Vous avez un projet ?

Vous avez un projet de création, de refonte, de replatforming ou de reprise de TMA & TME, rencontrons-nous pour en parler !
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